Que vous soyez un nouveau venu ou un acheteur chevronné qui travaille avec des produits fabriqués à l'étranger, vous avez probablement vu votre part de produits présentant des défauts de qualité. Dans le secteur de la mode, vous savez que votre marque ne peut pas se permettre ce type de problèmes de qualité, car vous risquez de perdre de précieux clients, voire pire, nuire à votre réputation. Afin de garantir que vos produits respectent et dépassent vos normes de qualité, vous disposez d'un système de contrôle de la qualité qui vous permet de vous assurer que vos produits respectent et dépassent vos normes de qualité. nombre d'options Vous disposez d'un large éventail de possibilités, qui dépendent de votre marque. Vous pouvez :
- Confier la gestion de la qualité à un tiers, tel qu'un cabinet ou un agent de qualité.
- Insérer la qualité en recrutant un employé ou un service qualité interne à temps plein
- S'appuyer sur l'usine pour effectuer des auto-inspections de qualité
- Opter pour une solution hybride entre l'interne et l'externalisation.
Toutefois, dans l'industrie de l'habillement, pour les détaillants de petite, moyenne ou grande taille, les solutions externalisées de gestion de la qualité des textiles donnent souvent les meilleurs résultats pour un certain nombre de raisons.
Gestion externalisée de la qualité des textiles
L'externalisation dans un premier temps a commencé après le milieu des années 1980 à la suite d'un changement général de la philosophie d'entreprise. Auparavant, les entreprises diversifiaient intentionnellement leurs intérêts commerciaux afin de réduire les risques en acquérant d'autres sociétés. Lorsque les entreprises ont commencé à se rendre compte qu'il n'y avait guère d'avantage à être "un homme à tout faire", elles ont commencé à développer une "compétence de base" qui leur procurerait des avantages concurrentiels en se concentrant sur quelques domaines d'activité étroitement liés. Par conséquent, toutes les activités qui ne correspondaient pas à la "compétence clé" de l'entreprise ont été externalisées.
Pour un acheteur du secteur de l'habillement, la décision d'externaliser la qualité est stratégique, car elle implique de mettre en balance les économies potentielles et les conséquences de la perte de contrôle de la chaîne d'approvisionnement et des produits. Il est important de comprendre que l'externalisation de la qualité nécessite une bonne compréhension des capacités et des orientations futures de votre marque.
Avantages de l'externalisation de la gestion de la qualité des textiles
L'externalisation de la gestion de la qualité constitue la solution idéale et peu coûteuse pour résoudre tous les problèmes de qualité qui peuvent survenir. Cela réduit la pression interne au sein de votre organisation et permet à votre marque de respecter des délais serrés en restant concentrée sur ses objectifs. En outre, l'externalisation offre les avantages suivants :
- Économiser sur l'infrastructure et l'équipement : Tous les coûts liés à l'équipement ou à la technologie qui seraient consacrés à la réalisation d'inspections de qualité et d'essais en laboratoire en interne sont immédiatement réduits. Il n'est pas non plus nécessaire de prévoir des coûts de formation spécialisée pour une équipe interne chargée de la qualité.
- Connaître les ficelles du métier : Les partenaires en gestion de la qualité ont de nombreuses années d'expérience et de connaissances dans l'industrie de la mode. Ils connaissent les dernières tendances et exigences en termes de solutions de qualité pour l'industrie de l'habillement et utiliseront les meilleures pratiques pour atteindre des niveaux optimaux de qualité et d'efficacité.
- Rentable : L'un des principaux avantages de faire appel aux services d'un partenaire en gestion de la qualité est la réduction des coûts. Les frais généraux mensuels qui auraient autrement été consacrés à la formation interne en matière de contrôle de la qualité, aux salaires du personnel, aux congés de maladie, aux pensions, etc. sont réduits. En fonction du contrat et du nombre d'heures travaillées, une redevance mensuelle ou un taux horaire fixe est déterminé lors de l'externalisation, ce qui permet de réduire les autres coûts supplémentaires associés à l'internalisation.
- Pas de conflit interne ou personnel : Nous savons tous que la politique de bureau et d'autres problèmes internes au sein d'une organisation sont souvent inévitables. Toutefois, ces problèmes peuvent être facilement évités grâce à l'externalisation des solutions de gestion de la qualité, car les activités internes telles que la formation, la conformité, la paie, la comptabilisation des heures, la discipline, les préavis de licenciement, les relations de travail et d'autres facteurs liés aux ressources humaines relèvent de la responsabilité du cabinet de conseil.
- Avantage de la localisation : L'externalisation permet aux entreprises de fonctionner 24 heures sur 24. Elle vous permet de poursuivre vos activités commerciales à l'étranger, alors que vos bureaux sont fermés le soir dans votre pays d'origine, ce qui renforce votre avantage concurrentiel. Vos inspecteurs du contrôle qualité se trouvent déjà dans le bon pays ou au bon endroit, ce qui permet d'accélérer les délais d'inspection et d'améliorer l'efficacité.
- Priorité interne: L'externalisation des systèmes de gestion de la qualité permet aux marques de se concentrer sur les processus essentiels, car elle libère du temps qui devrait plutôt être consacré au renforcement des processus commerciaux essentiels tels que la construction de la marque, l'investissement dans la recherche et le développement, etc.
- Augmentation de l'efficacité globale : Les partenaires en gestion de la qualité connaissent l'industrie de l'habillement sur le bout des doigts, car ils sont des vétérans du métier. L'efficacité, la productivité et la qualité globales sont accrues dans l'ensemble de votre marque, ce qui a un effet favorable sur le retour sur investissement de votre marque.
Saviez-vous que même de grandes marques n'ont pas réussi à satisfaire aux exigences de qualité ? Lire l'article complet ici.
Si vous avez pris la décision d'externaliser la gestion de la qualité de vos textiles, vous devez tenir compte d'un certain nombre de facteurs. Il est important de choisir un partenaire en qui vous pouvez avoir confiance et avec lequel vous pourrez développer une relation mutuellement bénéfique. Avant de conclure un accord, il est essentiel de définir clairement les responsabilités, les règles de confidentialité, les droits de propriété sur les nouvelles idées, les critères de performance, ainsi que les buts et objectifs. Toutefois, les partenaires de qualité expérimentés seront en mesure de vous aider à franchir ces étapes.
Avez-vous des questions sur la manière dont les marques de mode bénéficient de la gestion externalisée de la qualité ? Y a-t-il des avantages que vous pourriez ajouter ?
