Notre équipe

SgT a atteint un haut niveau d'expertise dans l'industrie textile. Les membres de notre équipe de solutions de gestion de la qualité textile (techniciens, auditeurs, inspecteurs, gestionnaires) sont tous issus du secteur de la production textile et possèdent une connaissance approfondie des produits. Les références de notre équipe lorsqu'elle travaille avec des directeurs d'usine très expérimentés et compétents sont essentielles ; nous sommes les yeux de nos clients sur leurs sites de production.

Équipe d'inspection des textiles

Nous recrutons des inspecteurs possédant une vaste expérience dans le domaine du textile, notamment des personnes ayant occupé des postes de responsables de l'assurance qualité, de modélistes, de responsables de salles d'échantillons, de responsables de lignes et de responsables de la production/de la finition dans des usines de textile et d'habillement. Ces inspecteurs sont répartis en équipes dédiées à différents segments du marché. Ils sont régulièrement sélectionnés et formés pour mettre à jour leurs connaissances sur les normes internationales les plus récentes.

Techniciens de laboratoire

Notre équipe de laboratoire multiculturelle est composée de techniciens textiles de haut niveau et d'experts internationaux de l'habillement. Ils ont l'expérience des essais conformes aux exigences et normes internationales telles que ISO, ASTM, AATCC, US CPSC, EN, BS, DIN et NF. Ils peuvent vous aider à mettre en place un plan d'essai pour une collection qui garantit la conformité de vos produits aux différentes normes locales, et formuler des recommandations claires pour faciliter la réalisation des essais dans les délais impartis.

Ingénieurs textiles

Nos ingénieurs textiles sont des experts qui ont de nombreuses années d'expérience dans la production et le développement de textiles. Ils comprennent les barrières techniques des fabricants locaux et sont capables d'évaluer chaque style conformément aux normes des acheteurs.

Équipe d'audit social, technique et du système de gestion de la qualité dans le secteur textile

Notre équipe d'auditeurs est composée d'auditeurs certifiés SA8000 et d'auditeurs principaux, ainsi que de spécialistes qui connaissent bien les affaires réglementaires dans le domaine du textile. Ils ont mené de nombreux audits de sécurité, de qualité, sociaux et environnementaux, ainsi que des audits techniques sur les textiles.

Formateurs

Grâce à notre vaste base de données sur la conformité, nos formateurs issus de différents marchés ont de nombreuses années d'expérience dans la formation des travailleurs et des employés locaux. Ils font preuve d'un savoir-faire technique et d'une connaissance approfondie des réglementations en matière de qualité et de sécurité.

Service clientèle

Nos spécialistes du service à la clientèle ont un profil de marchandiseur. Ils sont l'interface quotidienne entre nos clients et leurs fournisseurs et usines. Ils contrôlent le travail de nos techniciens, auditeurs et inspecteurs et veillent à ce que les rapports soient clairs, correctement documentés et bien illustrés afin de permettre à nos clients de prendre des décisions rapides.

Responsable grands comptes

Les Key Account Managers sont des professionnels de la relation client ayant une formation dans le domaine du textile. Ils ont une vision globale des processus de nos clients et les aident à régler les questions techniques dans toutes les régions de SgT. Ils les aident également à comprendre les rapports d'inspection complémentaires et à prendre les mesures qui s'imposent. Notre équipe K.A.M. aide nos clients à s'assurer que toutes les améliorations suggérées pour la qualité de service de SgT sont dûment mises en œuvre.

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