Choisir le bon fournisseur de vêtements pour votre marque est l'une des étapes les plus importantes pour garantir une chaîne d'approvisionnement saine et réussie. Lorsque vous choisissez votre fournisseur, il est important de vous assurer qu'il répond à vos exigences exactes et qu'il n'est pas seulement votre fournisseur, mais qu'il sera votre partenaire dans la production.
Lisez la suite pour savoir ce que nos experts en gestion de la qualité des textiles vous conseillent de faire lorsque vous recherchez des fournisseurs...
Ce billet a été initialement publié en septembre 2017, et a maintenant été mis à jour avec des informations supplémentaires ajoutées tout au long du mois de mai 2018.
À quoi ressemblent les relations fructueuses avec les fournisseurs de vêtements ?
La complexité des chaînes d'approvisionnement dans l'industrie de l'habillement rend parfois difficile une gestion efficace des relations avec les fournisseurs.
C'est pourquoi cet article de blog se penche sur l'importance de relations fructueuses avec les fournisseurs et offre quelques conseils précieux sur la manière de sélectionner le bon fournisseur pour répondre aux besoins de votre marque.
L'industrie de l'habillement est connue pour être fortement dépendante de sa chaîne d'approvisionnement. Si un problème survient à un moment donné de la chaîne de production, il peut avoir des répercussions négatives sur l'ensemble du processus de fabrication et sur les activités de l'entreprise. réputation à long terme. Il est donc essentiel de sélectionner le bon fournisseur dès le départ pour garantir que vos produits seront livrés à temps, au bon prix, en quantité et, surtout, en qualité.
En mettant en œuvre des critères de sélection soigneusement établis, il est possible d'identifier les fournisseurs potentiels qui peuvent offrir une personnalisation et une adaptation aux exigences de votre client.
Des relations fructueuses avec vos fournisseurs transforment une relation acheteur-fournisseur ordinaire en une relation stratégique qui contribue à la réalisation des objectifs de l'entreprise et des initiatives de croissance. Cela peut faire la différence entre une ligne de production en plein essor et des retards de production constants dus à des problèmes de qualité des vêtements.
Les fournisseurs de vêtements peuvent également être vos oreilles sur le terrain, de précieuses sources d'information, et jouer un rôle important en vous aidant à suivre les actions de vos concurrents et à évaluer les nouveaux produits potentiels. N'oubliez pas non plus que vos fournisseurs ont un rôle important à jouer dans la RSE de votre marque. S'ils échouent, vous échouez avec eux, et il est difficile de revenir de ce genre de dommages.
Tout commence donc par la sélection du bon fournisseur. Même si les fournisseurs proposant l'offre la plus basse, les délais d'exécution les plus courts et les produits de la meilleure qualité doivent jouer un rôle majeur dans votre prise de décision, si vous êtes à la recherche d'un partenaire avec lequel vous pouvez établir une relation tout en ayant la possibilité d'acheter des produits de qualité, vous devez choisir le fournisseur qui vous convient le mieux. maintenir la crédibilitéIl se peut que vous deviez aller au-delà de ces facteurs.
Voici 5 conseils pour choisir le bon fournisseur de vêtements :
1. Définissez vos critères de sélection
Avant de vous lancer dans la recherche du fournisseur idéal, dressez une liste des critères de sélection que les fournisseurs de vêtements potentiels doivent remplir pour pouvoir répondre aux besoins de votre marque. Cette liste de critères vous permettra de ne rien oublier lors de l'évaluation des fournisseurs potentiels.
Accordez une attention particulière aux points suivants :
- Quantités maximales et minimales de commande
- Délais entre la réception de la commande et la livraison
- Méthodes de livraison
- Installations de stockage et de manutention
- Processus d'assurance qualité
- Exemples de produits/matériels antérieurs
- Conditions de paiement
- Méthodes de communication approuvées
- Politiques de retour
- Certifications et normes détenues (ISO, SA800)
- Références joignables
2. Étudier la fiabilité du fournisseur
La fiabilité des fournisseurs a un effet important sur votre processus de production. Si vos fournisseurs ne respectent pas des délais de livraison stricts et cohérents, vous ne pourrez pas compter sur eux lorsqu'une commande importante devra être exécutée dans un court laps de temps. C'est votre client qui voit le résultat final, et c'est votre marque qui supporte le poids des retards de production et des vêtements défectueux, pas la leur.
La fiabilité des fournisseurs signifie que vous avez accès à ce dont vous avez besoin pour produire des vêtements de haute qualité quand vous en avez besoin.
Vous devriez évaluer :
- Leur localisation - le climat ou les questions politiques sont-ils susceptibles d'avoir un effet sur leur capacité à fournir vos marchandises ?
- Leur proximité avec les centres logistiques - un certain délai de livraison est presque certain, mais plus votre fournisseur est éloigné, plus il lui est difficile de livrer rapidement les marchandises à un port ou à un aéroport.
- Transparence de l'information - L'entreprise dispose-t-elle d'un site web où vous pouvez consulter les plans, les images, les spécifications et l'inventaire ? Si ce n'est pas le cas, comment pouvez-vous être sûr de ce qu'ils sont capables de faire ? En faisant des recherches sur des sites tels que Sources mondiales (pour les fournisseurs chinois, du moins) peut également être utile.
Cela vous permettra également de voir leurs certifications, leurs références et d'autres informations utiles pour juger de leur légitimité. - Son expérience de la fourniture de commandes importantes ou modestes - Si vos besoins devaient changer et que vous deviez augmenter votre production, votre fournisseur pourrait-il s'en charger ? Si ce n'est pas le cas, il s'agira d'un obstacle majeur à l'expansion de votre entreprise.
- Capacité de communication - Vous n'obtiendrez probablement pas un niveau acceptable de soutien à la clientèle de la part de fournisseurs qui ne vous comprennent pas bien. Il vous appartient de vous assurer que vous comprenez tous deux les besoins et les capacités de l'autre avant d'entamer un projet.
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3. Enquêter sur la RSE (responsabilité sociale des entreprises) du fournisseur
Dans le passé, certaines marques ont fait la une des journaux pour avoir travaillé avec des fournisseurs dont les pratiques en matière de RSE étaient médiocres (ou inexistantes), par exemple des pratiques de travail contraires à l'éthique telles que le versement d'un salaire inférieur au salaire minimum, des heures de travail trop longues, l'exploitation, la discrimination et le recours au travail des enfants.
Des changements positifs sont en cours, selon Gayathri Banavara, professeur au LIM College, s'exprime dans WWD:
Les parties prenantes, en particulier les consommateurs, ont joué un rôle majeur dans l'encouragement des activités de RSE dans les entreprises de mode. La recherche a montré que les activités sociales positives des entreprises sont le résultat direct des demandes des consommateurs et des employés.
Dans certains cas, les marques ne savent pas que leurs fournisseurs de second rang sont impliqués dans des pratiques de travail contraires à l'éthique, mais les dommages causés à la marque peuvent mettre des années à être réparés, si tant est qu'ils le soient. Ne vous y trompez pas, les les consommateurs de vêtements sont prêts à demander des comptes à votre marque si les vêtements ne sont pas produits ou achetés de manière éthique.. Il est donc important de s'assurer que vos fournisseurs respectent les normes sociales et adhèrent aux principes de l'Union européenne. Norme SA800 ainsi que la certification ISO 9001:2000. Si le fournisseur n'est pas certifié ISO, il est important de déterminer pourquoi l'entreprise n'est pas en mesure de respecter les normes de documentation et d'amélioration requises.
En règle générale, un importateur procède à une CSR audit sur le fournisseur en question, ce qui permet de s'assurer qu'il répond bien aux exigences de vos marques et qu'il ne s'agit pas d'une bombe à retardement.
Notre article précédent intitulé : Comment mieux gérer les relations avec les fournisseurs de vêtements peut également vous intéresser. Cliquez ici.
4. Enquêter sur la qualité de l'équipement et des matières premières du fournisseur
La capacité à fabriquer des produits de haute qualité dépend directement de la qualité des matières premières et des équipements utilisés pour produire les vêtements. Votre fournisseur doit disposer des outils adéquats pour aider votre marque à atteindre les résultats de qualité supérieure qu'elle vise. C'est pourquoi il convient de choisir un fournisseur qui effectue régulièrement des l'inspection des matières premières ainsi que des inspections de l'équipement afin de réduire les problèmes de qualité.
Lorsque vous vérifiez l'équipement de votre fournisseur, assurez-vous qu'il est à jour et que le fournisseur est équipé des bons outils pour répondre à vos besoins et respecter vos tolérances de production. Il vaut certainement la peine d'effectuer une évaluation d'une usine textile sur leur usine pour s'assurer qu'ils disposent des installations nécessaires à la production de vos biens, ainsi qu'une audit technique textile pour s'assurer qu'ils sont capables, en tant qu'organisation, de produire des biens répondant à vos exigences.
5. Enquêtez sur l'équipe de votre fournisseur
Enfin, il est important d'examiner l'équipe de votre fournisseur et de déterminer si elle est bien formée, dévouée et si elle possède les aptitudes et les compétences requises pour répondre à vos exigences de production. Une bonne indication du niveau de compétence des employés de votre fournisseur consiste à vérifier les certificats de qualification de chaque employé. S'ils sont employés sans avoir reçu la moindre formation, c'est un signal d'alarme.
Audits des fournisseurs Les audits d'entreprise permettent d'évaluer la qualité globale de votre fournisseur, dont les compétences du personnel font partie, mais si vous n'en réalisez pas un ou si vous ne vous rendez pas personnellement sur le terrain pour voir le personnel, la direction et la manière dont les conseils et la formation sont dispensés (le cas échéant), vous devez vous fier aux certifications et aux références du fournisseur.
Vous avez des questions concernant le choix du fournisseur de vêtements qui répondra aux besoins de votre marque ? Quelles méthodes utilisez-vous pour sélectionner vos fournisseurs ? Avez-vous d'autres questions concernant la gestion de la qualité des textiles pour lesquelles vous avez besoin d'aide ?
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