Ces dernières années, nous avons constaté une augmentation du nombre d'entreprises et de marques qui modifient leur façon de faire. La capacité d'adaptation est devenue un élément essentiel de la compétitivité des entreprises, et les marques doivent s'adapter rapidement à l'évolution de l'opinion des consommateurs. En particulier, la pandémie de coronavirus a rendu les consommateurs plus conscients des impacts plus larges de l'action humaine, tels que la façon dont nous vivons et les questions de justice sociale et de destruction de l'environnement.
Les consommateurs choisissent généralement d'acheter auprès d'entreprises et de marques en lesquelles ils ont confiance et qui défendent les causes qui leur tiennent à cœur. En règle générale, le consommateur actuel cherche à soutenir des marques à but précis qui sont transparentes, qui ont un impact et qui offrent des alternatives durables aux produits habituels tout en soutenant des causes qui comptent. L'industrie mondiale de la mode a été un sujet brûlant dans ce domaine en raison des défis importants qu'elle doit relever en matière de durabilité et parce que nombre de ses consommateurs sont à la tête de ce mouvement de changement. Deux tiers des consommateurs de mode déclarent que la durabilité est devenue plus importante pour eux depuis le début de la pandémie, et une proportion similaire boycotterait une marque qui ne fait pas sa part pour protéger la planète. Cet impératif d'une mode plus durable est particulièrement urgent chez les jeunes consommateurs. Plus de 90% des consommateurs de la génération Z (âgés de 18 à 24 ans) affirment que les entreprises ont la responsabilité de protéger l'environnement et d'avoir un impact social positif*. Nombre de ces consommateurs souhaitent que leurs décisions en matière de mode reflètent leurs valeurs, notamment en adoptant des priorités telles que la seconde main, le recyclage et la réparation.
Le développement durable et l'éthique restent parmi les décisions d'achat les plus importantes pour les consommateurs, 52% citant la production durable comme leur priorité et 58% choisissant des politiques de travail éthiques. D'autres facteurs sont toutefois plus importants, comme le rapport qualité-prix (81%) et l'adéquation parfaite (78%). Bien qu'il soit peu probable que ces exigences soient autres que primaires, il pourrait être possible de réduire l'écart entre les considérations de durabilité et l'accent mis sur le rapport qualité-prix et l'adéquation.
*Source : Écart entre les attitudes et les comportements - Zalando
Questions et initiatives
Malgré des améliorations significatives au cours des dernières années, les problèmes éthiques continuent à affliger l'industrie de la mode. Parmi les problèmes les plus fréquents, citons les bas salaires, le travail des enfants, la cruauté envers les animaux, les risques pour la santé et la sécurité, les problèmes environnementaux, etc.
Parmi les principales initiatives de changement, on peut citer
- Vérification des sources de matériaux et de produits.
- Adopter des pratiques durables en matière de culture textile.
- Réutiliser de vieux objets et en utiliser des morceaux pour créer d'autres produits.
- Soutenir le commerce équitable communautaire (différents programmes).
- Soutenir le commerce éthique (programme de commerce éthique, code de conduite des fournisseurs).
- Créer des pièces accessibles à tous.
- Changer les emballages pour des options plus durables.
- Prendre position pour aider la planète et être plus soucieux de l'environnement en produisant moins de déchets, en réduisant les émissions de CO2 et la consommation d'électricité, en augmentant les matériaux recyclables, en diminuant les emballages inutiles, et plus encore.
- Partager ouvertement la mission et les valeurs et faire preuve de sincérité dans les efforts et les résultats.
- Prendre position contre la cruauté envers les animaux.
- Traiter les travailleurs avec respect.
Bien que l'industrie de la mode, de l'habillement et des accessoires puisse prendre de nombreuses autres initiatives en matière de développement durable et de RSE, ces exemples constituent de bons points de départ.
Il existe également de nombreuses initiatives sectorielles et des outils de référence qui définissent les lignes directrices et les exigences que les marques doivent suivre pour être plus responsables sur le plan social et environnemental. Parmi les plus connus, citons
- Sedex: Échange de données éthiques entre fournisseurs
- ICS: Initiative pour la conformité et la durabilité
- SLCP: Le programme de convergence sociale et du travail
- Conventions de l'OIT: Conventions de l'Organisation internationale du travail
Laissez les experts vous aider
Chez SgT, nous fournissons des solutions expertes qui soutiennent nos clients dans leur parcours de RSE, telles que
- Évaluation de l'audit social :
- Selon les définitions des codes de conduite (ICS, Sedex, SCLP, conventions de l'OIT)
- Sur mesure, en fonction de l'industrie, de votre code de conduite, des normes de la SgT et de la législation du travail locale. - Renforcement des capacités des fournisseurs
- Différents programmes pour différents fournisseurs (nouveaux, stratégiques, peu performants, ceux qui bénéficient d'une tolérance zéro mais qui souhaitent s'améliorer, etc.) - Accompagnement des parties prenantes
- Programme de sensibilisation et de pré-évaluation pour les équipes internes (audit, approvisionnement, etc.) - Création et révision du code de conduite, du manuel et des lignes directrices en matière d'audit
- Création à partir de zéro selon vos exigences, y compris le soutien de notre équipe d'experts et l'examen des matériaux existants. - Services d'analyse comparative de programmes pour les fournisseurs stratégiques
- Recommandations en matière d'évaluation et de programme, rapport, suivi
Grâce à notre approche de terrain, nous proposons à nos clients des solutions adaptées qui vont au-delà des normes traditionnelles de l'industrie. Nous mettons notre expertise au service de nos clients avec des solutions concrètes qui tirent parti de notre présence quotidienne dans les usines, comme le suivi des efforts en matière de développement durable lors d'audits d'usines ou d'inspections de tissus.
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