Les grandes marques de vêtements améliorent la qualité en investissant dans leurs employés

Le secteur de la vente au détail évolue comme jamais auparavant. Grâce aux progrès de la technologie numérique et aux innovations en matière de livraison et de données, les détaillants peuvent prévoir et comprendre ce que veulent leurs clients, et répondre à leurs demandes avec succès. Les marques de vêtements se démarquent de la concurrence en mettant en œuvre des stratégies commerciales intelligentes qui répondent aux exigences des consommateurs en termes de durabilité, de personnalisation, d'e-commerce et de qualité.

Cependant, plusieurs marques se distinguent dans le paysage de la vente au détail. Elles représentent l'incarnation des marques qui tirent continuellement parti de la puissance de l'ère de l'information pour fabriquer des produits d'une qualité irréprochable que les clients ne cessent de réclamer.

Il est important de noter que la qualité ne se limite pas à la fabrication d'un bon produit. D'après le ForbesUne étude Gallup sur l'engagement des employés a révélé que les entreprises dont les employés sont très engagés surpassent leurs concurrents de 147% en termes de bénéfice par action. Par conséquent, une bonne qualité découle de la manière dont une organisation est gérée et se résume à la performance des employés, à leur expérience et à la culture de l'organisation. Une marque de vêtements qui respire la qualité établit la référence pour des performances élevées en matière de qualité, de durabilité, de récompenses et d'avantages pour les employés, de leadership, de culture et d'environnement de travail.

Dans cet article de blog, nous adopterons une approche moins conventionnelle, en examinant comment les marques de mode parviennent en permanence à une qualité irréprochable en explorant 4 moyens dont certains ne se rendent peut-être pas compte qu'ils sont directement liés. Nos informations proviennent de un article par The Business of Fashion indiquant les meilleures entreprises de mode pour lesquelles travailler en 2017.

1. Expérience des employés et développement culturel

 

Maison de couture espagnole de luxe Loewe veille à ce que le développement culturel joue un rôle essentiel dans l'expérience des employés de l'entreprise. Les directeurs de Loewe sont à l'écoute des employés en soutenant leurs diverses initiatives artistiques et culturelles, basées sur l'artisanat, dans les domaines de la poésie, de l'architecture, de la photographie, de la danse, de l'artisanat et du design. La marque favorise également une compréhension plus profonde de l'identité de la marque en permettant aux membres de l'équipe de différents pays de participer à une formation culturelle qui englobe le patrimoine du travail du cuir, les usines, les visites de musées, etc. La marque dispose également d'excellents canaux de communication internes et externes qui permettent d'améliorer la productivité et le retour d'information de la direction. Les employés de Loewe vont souvent au-delà de leurs attentes de base en raison de l'excellent environnement de travail.

 

2. Tout est question d'équilibre

 

 

Tommy Hilfiger promeut un environnement de travail dans lequel les employés peuvent concilier efficacement leur vie professionnelle et leur vie privée. La marque croit sincèrement à l'importance de la satisfaction des employés et soutient également leurs ambitions personnelles. Afin de réduire considérablement ses délais d'exécution et de commercialiser ses produits plus rapidement, Tommy Hilfiger a réussi à réunir ses 17 000 équipes soudées en une seule entité productive, en se concentrant sur l'amélioration des environnements de travail et en créant des liens entre les membres de l'équipe grâce à divers événements et cours de formation.

La stratégie de la marque, qui consiste à mettre en place un environnement de travail ouvert et collaboratif dans lequel les employés sont libres de poursuivre certaines de leurs aspirations personnelles tout en restant responsables de divers projets, semble fonctionner. Elle a stimulé la productivité plutôt que de la diminuer et conduit à une culture organisationnelle dans laquelle les employés aiment ce qu'ils font. Cela a un effet positif sur la réputation et les performances de la marque dans son ensemble.

3. Les programmes d'apprentissage et de développement sont essentiels

 

Si l'importance des programmes d'apprentissage et de développement est connue, c'est la manière dont ils sont mis en œuvre qui doit être discutée. Marque mondiale de sport Adidas Adidas est réputé pour la capacité de ses managers à développer les talents existants grâce à une communication claire et ouverte, à l'absence de micro-management et à la mise en place de nombreuses opportunités d'apprentissage. Adidas encourage ses employés à construire des carrières diversifiées en explorant les nombreux départements de la marque au sein de ses opérations locales et mondiales. L'environnement de travail d'Adidas est jeune et ne manque jamais de motivation, de plaisir et d'efficacité. La marque réussit à donner à ses employés les bons outils et les bonnes informations pour qu'ils fassent leur travail efficacement et qu'ils soient les meilleurs dans ce qu'ils font. En outre, les employés d'Adidas bénéficient d'avantages tels que l'assurance maladie, les indemnités de déplacement, les pensions et les services de bien-être, ce qui a des effets favorables sur les performances globales de la marque.

 

4. L'importance du leadership motivationnel et des incitations

 

 

Depuis l'arrivée de Gucci's Avec l'arrivée d'un nouveau PDG en 2015, Marco Bizzarri, la culture organisationnelle de l'entreprise s'est considérablement améliorée, ce qui a permis à la marque d'augmenter son chiffre d'affaires de 21 % en 2016. Cela est dû au leadership du nouveau PDG, qui se concentre sur une communication claire, concise et efficace pour communiquer le changement dans l'ensemble de l'organisation, et qui conduit à une forte motivation au travail dans tous les domaines.

En outre, la marque française à grand succès Galeries Lafayette utilise une stratégie simple qui lie les résultats individuels à l'entreprise pour motiver ses employés. La croissance internationale de l'entreprise est entièrement liée à la motivation et à l'engagement de son personnel. Les employés continuent à vouloir réussir parce qu'ils voient clairement l'impact de la marque qu'ils ont au quotidien et que leurs compétences sont développées d'une manière qui s'aligne sur leurs objectifs de carrière personnels. Les employés des Galeries Lafayette sont également poussés en permanence vers de nouvelles orientations professionnelles afin d'accroître leur niveau d'expertise et, par conséquent, la qualité et les performances globales de l'enseigne. En outre, l'enseigne met en place un système de rémunération qui encourage ses employés à travailler dur et à aller au-delà des attentes.

Levi Strauss & Co. est un exemple d'une autre marque qui récolte les bénéfices des programmes d'incitation financière. Chez Levi Strauss & Co., les packages salariaux des employés sont conçus de manière à promouvoir la productivité en fournissant aux employés des moyens financiers suffisants en fonction de la ville dans laquelle ils vivent. Ainsi, les employés se concentrent davantage sur la qualité de leur travail que sur leur situation financière. Le détaillant inclut également une prime de 10 % sur le salaire de l'année lorsque les employés atteignent des objectifs économiques. En outre, la marque utilise des récompenses, des prix et des concours amicaux pour reconnaître les employés qui travaillent dur, ce qui crée une culture de la performance et de la fierté. Les employés font toujours de leur mieux pour ne rien négliger.

 

Principaux enseignements

 

Bien qu'il y ait des raisons plus évidentes pour lesquelles les marques continuent à réussir en maintenant des niveaux élevés d'image de marque, il n'y a pas de raison de s'inquiéter. performance et qualitéEn revanche, nous pouvons certainement apprendre que le succès d'une organisation est directement lié à sa main-d'œuvre. Voici ce que nous pouvons apprendre :

• L'expérience des employés et le développement culturel jouent un rôle essentiel dans l'établissement d'un environnement de travail positif et d'une identité de marque.
• Les salariés doivent pouvoir concilier leurs objectifs de carrière et leurs ambitions personnelles.
• Les programmes d'apprentissage et de développement sont essentiels à la mise en place d'une main-d'œuvre performante qui atteint et maintient les objectifs de performance et de qualité de l'entreprise.
• Un leadership motivant et des mesures d'incitation pour les employés contribuent grandement à stimuler la productivité.

Investir dans son peuple, c'est vitale pour le succès de toutes les marques de vêtements. Une marque et sa qualité ne se limitent pas au produit, mais aussi aux personnes qui contribuent à l'améliorer !

---

Avez-vous des questions concernant l'industrie de l'habillement ? Laissez un commentaire ci-dessous, nous serions ravis de vous entendre !