SgT ha alcanzado un alto nivel de experiencia en la industria textil. Todos los miembros de nuestro equipo de soluciones de gestión de la calidad textil (técnicos, auditores, inspectores, gestores) proceden de la producción textil y tienen un profundo conocimiento del producto. Las credenciales de nuestro equipo a la hora de trabajar con directores de fábrica muy experimentados y conocedores del sector son esenciales; somos los ojos de nuestros clientes en sus centros de producción.
Nuestro equipo de laboratorio multicultural está formado por técnicos textiles de alto nivel y expertos internacionales en prendas de vestir. Tienen experiencia en pruebas según requisitos y normas internacionales como ISO, ASTM, AATCC, US CPSC, EN, BS, DIN y NF. Pueden ayudar a configurar un plan de pruebas para una colección que garantice que sus productos cumplen las distintas normas locales, y hacer recomendaciones claras para apoyar la finalización puntual de las pruebas.
Nuestro equipo de auditores está formado por auditores certificados y principales de SA8000, así como por especialistas que conocen bien los asuntos normativos del sector textil. Han realizado numerosas auditorías de seguridad, calidad, sociales y medioambientales, así como auditorías técnicas textiles.
Gracias a nuestra amplia base de datos sobre cumplimiento de la normativa, nuestros formadores de distintos mercados cuentan con muchos años de experiencia en la formación de trabajadores y empleados locales. Lo hacen demostrando conocimientos técnicos y un profundo conocimiento de las normativas de Calidad y Seguridad.
Nuestros especialistas en atención al cliente tienen un perfil de merchandiser. Son la interfaz diaria entre nuestros clientes y sus proveedores y fábricas. Controlan los resultados de nuestros técnicos, auditores e inspectores y ayudan a garantizar que los informes sean claros, estén debidamente documentados y bien ilustrados para permitir un rápido proceso de decisión a nuestros clientes.
Los gestores de cuentas clave son profesionales de la relación con el cliente con formación textil. Tienen una macro - visibilidad de los procesos de nuestros clientes y les ayudan a resolver cuestiones técnicas en todas las regiones de SgT. También ayudan a comprender otros informes de inspección y a tomar las medidas adecuadas. Nuestro equipo K.A.M. ayuda a nuestros clientes a garantizar que cualquier mejora sugerida en la calidad del servicio de SgT se aplique debidamente.
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