Quiénes somos

"La mayoría de las empresas se centran en la calidad de los productos acabados -prendas de vestir, calzado y accesorios- y cuando se detectan problemas en esa fase, ya es demasiado tarde para hacer algo al respecto. Las prendas con defectos en el hilo o el tejido suelen rechazarse, lo que no ayuda a nuestras marcas ni a nuestros clientes. La gestión de los procesos y la mejora de la calidad en la cadena de suministro son absolutamente esenciales para ofrecer a nuestros clientes una gran calidad a la primera. Con SgT, por primera vez, hemos podido hacer algo más que simples inspecciones. Ahora tenemos un socio integrado que se convierte en una interfaz técnica con nosotros, el proveedor y el elemento de ejecución".

"En general estamos satisfechos con nuestra cooperación. Es una ventaja tenerle como persona de contacto directa en Alemania. La comunicación con sus equipos in situ es muy fluida. Las muestras que enviamos siempre están preparadas para las inspecciones y siguen estrictamente nuestros comentarios. También indican los defectos a tiempo, lo que nos permite ponernos en contacto con nuestra agencia directamente después de recibir el informe para tratar los problemas y aún tener tiempo de retenerlos. Apreciamos mucho que todos los informes se envíen en un plazo de 24 horas tras la inspección. Nos planteamos aumentar el nivel de calidad después de su última visita, aunque no hay una necesidad real sentimos que es bueno saber que son lo suficientemente flexibles para cumplir nuestros requisitos."

"Un juicio acertado gracias a un buen conocimiento de los productos que ayuda mucho a tomar la decisión correcta."

"En Pearl Izumi ofrecemos una garantía incondicional de por vida y queremos que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nuestros productos. Tenemos un enfoque implacable en asegurar que estamos ofreciendo productos de alta calidad a nuestros clientes. SgT y Pearl Izumi (división de ropa) han trabajado juntos durante los últimos 5 años. Utilizamos los servicios de inspección de SgT para aumentar nuestros propios esfuerzos con resultados sobresalientes. He trabajado personalmente con algunos de los miembros del equipo de inspección de SgT y estoy impresionado con sus conocimientos y profesionalidad. Creo que uno de los puntos fuertes de SgT es su capacidad para atraer, desarrollar y retener a personas bien formadas y trabajadoras, y han demostrado que pueden aplicar las normas de inspección con justicia y firmeza."

Como marca de moda de alta gama, debemos ofrecer a nuestros clientes un producto con una calidad perfecta y única. Para asegurarnos de tener los mejores productos, trabajamos en estrecha colaboración con el laboratorio de expertos SgT. SgT prueba meticulosamente todos nuestros materiales, pero también diseña y desarrolla equipos de prueba y ensayos de laboratorio personalizados. El enfoque de SgT replica a la perfección el uso al de nuestros fieles clientes.

Los ingenieros de laboratorio de SgT ofrecen soluciones flexibles, eficaces y a medida centradas en la excelencia de la calidad. Este enfoque nos permite tomar decisiones estratégicas cada día con seguridad.

Más que seguir protocolos y emitir un informe, los técnicos de SgT contribuyen sobre el terreno. Los técnicos de SgT tienen conocimientos detallados y experiencia con productos y materiales de moda de lujo de gama alta.

Todos los técnicos de SgT tienen formación en fabricación y conocen los conocimientos, prácticas y trucos (de la industria). Cuando examinan un tejido, saben cómo y dónde encontrar los defectos. Los técnicos de SgT son capaces de participar y sugerir mejoras técnicas. Sus sugerencias son tomadas en serio por nuestros fabricantes, que nos dicen que se han hecho comentarios respetables.

Dentro de las fábricas, los técnicos de SgT ofrecen la posibilidad de realizar inspecciones a medida que se ajusten a nuestras necesidades y retos técnicos. Los problemas se detienen antes, nuestros fabricantes están más atentos y han implantado mejoras.

Al final, la calidad de nuestros productos es perfecta y eso se nota con una fuerte reducción de nuestros servicios posventa. No estamos en una simple relación de cliente/proveedor, estamos en una verdadera asociación.

SgT Qualspec lleva más de 5 años prestando servicios profesionales de auditoría al Grupo Hallenstein Glassons. Esta asociación ha sido fundamental para apoyar nuestro compromiso con la fabricación ética. SgT Qualspec ha prestado sus servicios de manera profesional y sigue proporcionando servicios de auditoría de calidad, orientación especializada en RSC y soluciones para gestionar y cumplir nuestros compromisos.

"La capacidad técnica, la ética y la integridad son esenciales (para nosotros). SgT no sólo ofrece un servicio esencial, sino también colaboración, flexibilidad y compromiso. Los proveedores se enfrentan a muchos retos en la gestión de la cadena de suministro. Durante Covid-19, cuando los gobiernos aplican restricciones a los viajes, las empresas sufren rotación de trabajadores, cierre de fábricas y retrasos logísticos. No habríamos podido hacer frente a toda esta incertidumbre sin un socio fiable y flexible como SgT para superar la pandemia. La evaluación técnica y la inspección son dos elementos clave en nuestra gestión de la calidad. La colaboración de SgT nos permite llevar los productos adecuados a nuestros clientes y analizar el rendimiento de la calidad de nuestras fábricas."